Uslovi korištenja
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Dernière mise à jour : 9 mars 2026
Bienvenue sur Univers Retro.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent la société HERMES DEPOT, exploitant le site https://universretro.com.
En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que :
• nos Conditions Générales de Vente
• notre Politique de retour et de remboursement
• notre Politique d’expédition
• notre Politique de confidentialité
• notre Politique anti-fraude
En cas de contradiction entre ces documents, les Conditions Générales de Vente prévalent pour toute transaction commerciale.
SECTION 1 – ACCÈS AU SITE
L’accès au site UniversRetro.com est ouvert à toute personne disposant d’une connexion internet.
L’utilisateur déclare être majeur dans son pays de résidence ou disposer de l’autorisation parentale nécessaire.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site ou à certains services à toute personne qui ne respecterait pas les présentes conditions.
SECTION 2 – COMPTE CLIENT
Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte client.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis son compte.
En cas d’utilisation frauduleuse ou suspecte, Univers Retro se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte concerné.
SECTION 3 – PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus précise possible.
Les images, illustrations et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel.
Les produits vendus peuvent inclure :
• figurines de collection
• objets geek et pop culture
• produits rétro gaming
• produits dérivés sous licence
• éditions limitées et collectors
Les caractéristiques essentielles sont détaillées dans les fiches produits.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Univers Retro se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
En cas d’erreur manifeste d’affichage (erreur technique ou bug), la commande pourra être annulée.
SECTION 5 – COMMANDES
Toute commande constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée après confirmation par email.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour motif légitime, notamment en cas de :
• suspicion de fraude
• litige antérieur avec le client
• erreur de prix
• incident de paiement
SECTION 6 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition.
Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, les risques sont transférés au client au moment où celui-ci prend physiquement possession du produit.
SECTION 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours conformément au Code de la consommation.
Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
SECTION 8 – GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus bénéficient :
• de la garantie légale de conformité
• de la garantie des vices cachés
Ces garanties s’appliquent conformément à la législation française.
SECTION 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site UniversRetro.com (textes, images, graphismes, logos, vidéos, éléments visuels, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
SECTION 10 – SERVICES ET OUTILS TIERS
Certains services proposés sur le site peuvent être fournis par des prestataires tiers (paiement, transport, outils techniques).
Univers Retro ne saurait être tenu responsable des services fournis par ces tiers.
SECTION 11 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Univers Retro ne saurait être tenu responsable :
• de l’utilisation inappropriée des produits
• de dommages indirects
• d’un cas de force majeure
• d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté
Ces limitations ne s’appliquent pas aux garanties légales obligatoires.
SECTION 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les modalités de collecte et d’utilisation sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
SECTION 13 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
SECTION 14 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de vente à un consommateur résidant dans l’Union européenne, celui-ci bénéficie des dispositions impératives de son pays de résidence.
SECTION 15 – CONTACT
HERMES DEPOT
108 Chemin de Sainte-Hélène
06560 Valbonne
France
Email : contact@universretro.com
Site : https://universretro.com